Para ayudarle en su proceso de compra, hemos elaborado una lista con las preguntas frecuentes que nos suelen hacer. Esperamos le sirvan de ayuda.

Si encuentra el art√≠culo que quiere, tan solo tiene que a√Īadir a la cesta:

En el siguiente paso, elija “ver carrito” para poder elegir la provincia y as√≠ calcular los castos de env√≠o:

Una vez dentro del carrito, tenemos que elegir nuestra provincia para calcular los gastos de envío:

Pulsamos en “calcular env√≠o” y elegimos la provincia desde el desplegable:

ahora pulsamos en el bot√≥n “continuar la compra” En la siguiente pantalla deberemos rellenar todos los datos marcados con * para poder enviarle su producto.

Finalmente en la columna de la derecha elige la forma de pago que prefiera y pulsa en:

Seg√ļn la forma de pago que haya elegido, en la siguiente pantalla tendr√° que pulsar el bot√≥n “Realizar el pago” para finalizar el pedido. Dependiendo la forma de pago ser√° redirigido a paypal, Amazon, o redsys para tarjeta y bizum. En caso de transferencia, tendr√° el resumen con el n√ļmero de cuenta d√≥nde debe hacer el ingreso, y que tambi√©n lo recibir√° por email.

Revisamos el stock a diario, cosa que no quita que pueda haber errores, pero en el 99% de los art√≠culos, si le deja a√Īadir al carrito, es que s√≠ hay stock: Adem√°s, como puede ver en la imagen, le indicamos la cantidad en stock disponible.

Si el pedido se realiza de lunes a viernes, antes de las 12:30, el pedido sale ese mismo día con Nacex., En caso de motores, cajas o artículos voluminosos, puede haber un tiempo de 24h para preparar el pedido +  el tiempo de envio, que puede ser como mucho de 72h. 

Los envíos tardan entre 24/48 horas en llegar a su destino. Excepto Baleares que pueden ser 3 días y los artículos voluminosos mencionados anteriormente

Los pedidos realizados durante fin de semana o festivo, se enviarán el primer día laborable después

No. No trabajamos con este método de pago, pero tiene otros muchos muy sencillos de utilizar, como puede ser Paypal, Amazon Pay, Tarjeta de crédito, Bizum o transferencia. Si está en nuestra zona, puede venir a recoger y pagar en nuestras instalaciones.

No tenemos unos gastos fijos, depende de la provincia y del peso de la pieza que solicite. Pero puede calcularlo f√°cilmente en su carrito de la compra: Si pulsa en calcular env√≠o, se abre un desplegable: Ah√≠ elige su provincia y pulsa “Actualizar” As√≠ podr√° saber el coste de su env√≠o de forma r√°pida.

Las piezas hay que tener en cuenta que provienen de vehículos que desmontamos en nuestro desguace y que solo desmontamos si funcionan.

Tienen garantía de funcionamiento, es decir, una vez la monta y funciona, es que está correcta. Si la primera vez que lo monta no funciona, le enviaremos otra o le devolveremos el dinero. Pero si transcurre tiempo hasta que se estropea, tiene que entender que son piezas usadas que no sabemos cuanto pueden durar.

En el caso de motores, tienen garantía de 3 meses siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

  1. Cambiar el aceite y filtro de aceite
  2. Cambiar la correa de distribución
  3. Cambiar la bomba de agua

Si no realiza estos cambios, no podemos hacernos cargo de la garantía. Los motores llevan equipados unos fusibles térmicos que nos informan si ha sufrido un calentón, al igual que las piezas, que van marcadas y podemos saber si se ha cambiado o no.

Hay gran variedad de modelos y marcas en el mercado. Hay piezas que son compatibles incluso entre marcas. 

Pero sin duda, la forma segura de saber si es para su veh√≠culo, es la referencia, si su referencia es la misma que la pieza que hay en nuestra web, no tendr√° ning√ļn problema en qu√© le funcione.

Claro. Si vive cerca de Agost, Alicante, puede venir a ver la pieza o recoger un pedido que realice en la web. Nuestro horario es de 8:13:30 y de 16:00 a 18:30. En Agosto tenemos jornada intensiva de 6:00 a 14:00. Nuestra dirección: Ctra. San Vicente РAgost Km 10,2 03698 Agost (Alicante)
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